대구병원광고, 경쟁사가 누구인지 모르면 기회 없습니다.

“광고 후에 신규 환자는 3배 이상 늘었고 매출은 2배 이상 올랐습니다.

덕분에 환자에게 필요한 의사의 본령에 집중할 수 있게 되었네요.

고맙습니다.”

– 고객사 C 원장님 이야기 중 –

안녕하세요!

대구병원광고 전문 상승기획입니다.

위의 원장님 이야기에는 병원마케팅의 본질이 담겨 있다고 생각합니다.

광고를 해서 환자가 늘어난 것이 아니라, 올바른 방향으로 광고를 설계했기 때문에 성과가 난 것입니다.

많은 병원이 병원홍를 시작할 때 가장 먼저 묻는 질문은 이것입니다.

“예산은 얼마면 될까요?”

하지만 현장에서 더 중요한 질문은 따로 있습니다.

바로 ‘우리의 진짜 경쟁사는 누구인가?’입니다.

대구병원광고,

경쟁사 분석 없이 시작하면 위험합니다.

대구는 전국에서도 의료 밀집도가 높은 지역에 속합니다.

수성구, 중구, 달서구 등 주요 상권에는 같은 진료과가 여러 곳 밀집해 있습니다.

이 상황에서 광고를 시작하면 흔히 이런 일이 벌어집니다.

– 동일한 키워드에 동일한 메시지

– 비슷한 할인 문구

– 유사한 후기 강조

– 차별점 없는 이벤트 홍보

뭔가 느끼는 점이 없을까요?

결과는 뻔합니다.

광고비는 올라가고, 클릭은 늘지만 전환은 기대만큼 나오지 않습니다.

이처럼 경쟁사가 누구인지 모르면, 결국 경쟁사와 똑같은 말을 하게 되기 때문입니다.

대구병원광고,

경쟁사란 ‘같은 진료과’가 아닙니다.

저희가 말씀드리는 경쟁사는 단순히 같은 과목 병원이 아닙니다.

예를 들어 정형외과라면

– 통증 위주

– 수술 중심

– 재활 특화

각각 타깃이 다릅니다.

치과라면

– 임플란트 전문

– 교정 특화

– 심미 보철 중심

이렇게 나뉠 수 있을 겁니다.

표면적으로는 같은 과지만, 실제로는 전혀 다른 시장에서 경쟁합니다.

즉, 경쟁사를 잘못 정의하면 메시지가 엉뚱한 방향으로 흘러갈 수 있단 이야기입니다.

대구병원광고 실제 사례, 경쟁사 재정의가 만든 변화

C 원장님의 병원도 처음에는 대구 지역 내 동일 진료과 전체를 경쟁사로 설정하고 있었습니다.

그래서 광고 메시지도 매우 포괄적이었습니다.

“잘 봅니다.”

“친절합니다.”

“경험 많습니다.”

하지만 시장 분석을 해보니, 실제 경쟁사는 ‘전체’가 아니라 특정 세그먼트 병원이었습니다.

– 특정 증상에 특화된 병원

– 특정 연령층을 타깃으로 한 병원

– 특정 시술에 집중한 병원

경쟁군을 좁히자 전략이 명확해졌습니다.

1. 우리 병원이 가장 잘하는 진료는 무엇인가

2. 어떤 환자에게 특히 효과적인가

3. 다른 병원과 판단 기준이 어떻게 다른가

이 질문을 기반으로 콘텐츠와 광고 구조를 다시 설계했습니다.

대구병원광고,

마케팅 구조가 달라지면 전환율이 달라집니다.

단순 노출 중심 광고에서 ‘선택 기준 제시형’ 마케팅으로 바뀌었습니다.

– 왜 이 치료를 권하는가

– 어떤 경우에는 권하지 않는가

– 어떤 환자에게 적합한가

이 기준을 명확히 드러냈습니다.

그 결과, 문의의 질이 달라졌습니다.

단순 가격 문의가 줄고 치료 의지가 높은 환자가 늘었습니다.

그 흐름이 쌓이면서 신규 환자는 3배 이상 증가했고 매출은 2배 이상 상승했습니다.

환자가 너무 몰려서 홍보를 중단해야 하는 상황에 이른 거죠.

무엇보다 원장님이 진료에 집중할 수 있는 구조가 만들어졌다는 점이 고무적인 일이었습니다.

이처럼 병원마케팅의 핵심은 ‘차별화’가 아닙니다

많은 병원이 “우리만의 차별화”를 찾으려고 합니다.

하지만 진짜 중요한 것은 차별화보다 포지셔닝입니다.

같은 지역 안에서도

– 우리는 어떤 환자군을 중심으로 갈 것인가

– 어떤 문제 해결에 강한 병원인가

– 어떤 기준으로 치료를 결정하는가

이 3가지가 명확하면 경쟁 구도를 극복하고 성과를 만들 틈새가 만들어집니다.

경쟁사를 모르면 기회도 보이지 않습니다.

대구병원광고는 단순 노출 싸움이 아닙니다.

포지셔닝 싸움입니다.

경쟁사를 정확히 정의하지 못하면 광고는 방향을 잃습니다.

경쟁사를 정확히 정의하면 시장 안의 빈 공간이 보입니다.

C 원장님의 성과는 광고를 많이 해서가 아니라,

경쟁 구조를 다시 정의했기 때문에 가능했습니다.

지금 대구병원광고를 고민 중이시라면

예산을 늘리기 전에 먼저 이 질문을 던져 보십시오.

“우리의 진짜 경쟁사는 누구인가?”

이 질문에 답하는 순간 기회는 보이기 시작할 겁니다.

상승기획은 경쟁 병원을 파악하기 위해 무려 14일 동안 사전에 시장 조사부터 시행합니다.

조사 항목에는 고객과 입지, 본원의 강점 등도 물론 포함되어 있죠.

사전 조사를 기반으로 채택된 마케팅 기획안으로 방향을 정합니다.

176곳의 고객사가 매출 3배 이상 오른 결과는 바로 이런 시장 조사가 뒷받침 되었기 때문입니다.

상승기획의 도움이 필요하다면 문의하셔도 좋습니다.

어떤 고민이든 경청하고 도와드리겠습니다.

지금까지 병원마케팅 주치의 상승기획이었습니다.

감사합니다.