정형외과홍보, 신환 500명 넘긴 곳들의 공통점

2025년 3월, 신환만 507명이었습니다.

-고객사 M 정형외과-

안녕하세요, 정형외과홍보 업체 상승기획입니다.

저희 고객사인 M 정형외과 사례인데요,

광고 시작 3개월 만에 신환이 200명대에서 500명대로 뛰었습니다.

이 정도 성과를 낸 대행사 사례, 흔하게 보신 적 있으신가요?

아마 없으실 거예요.

그래서 오늘은 M 원장님이 어떻게 이런 결과를 만들었는지, 그 흐름을 풀어드리려고 합니다.

먼저 결론부터 말씀드리면, 정형외과처럼 진료 범위가 넓고 환자 연령대가 다양한 과는 ‘노출’보다 ‘신뢰’, ‘광고’보다 ‘콘텐츠’가 핵심입니다.

채널 선정이 절반을 가릅니다

정형외과 환자들은 대체로 이런 흐름을 따라 움직입니다.

증상 검색 → 병원 비교 → 예약.

마케팅도 이 흐름에 정확히 맞춰야 해요.

핵심 채널은 세 가지입니다.

먼저 네이버 블로그.

기본 중의 기본이죠.

‘어깨충돌증후군’, ‘허리디스크’, ‘손목건초염’ 같은 증상 키워드로 검색 유입을 만들 수 있습니다.

다만 단순 의학 정보 나열만으로는 오래 못 갑니다.

“3주째 낫지 않는 어깨통증, 회전근개손상일 수 있습니다”처럼 원장님이 환자에게 직접 이야기하듯 풀어낸 해석형 콘텐츠라야 전문성과 신뢰가 함께 전달됩니다.

다음은 네이버 플레이스.

검색 이후 실제 내원으로 이어지는 관문이에요.

사진, 리뷰, 진료 정보, 의료진 소개, 주차 정보까지 꼼꼼하게 채워야 하고, 특히 내부 사진과 의료진 얼굴 사진은 첫인상을 결정하니 필수입니다.

예약 기능과 상담 기능까지 붙이면 접근성이 한층 올라가요.

마지막으로 인스타그램.

앞의 두 채널을 보조하는 역할로, 30~50대 여성 환자 비중이 높은 증상(거북목, 어깨 통증 등)에 특히 효과적입니다.

병원 일상이나 치료 과정 같은 브랜딩 콘텐츠를 올리기에 적합한 채널이고요.

콘텐츠는 3단계로 쌓아야 합니다

채널을 정했다면 그 안에 어떤 콘텐츠를 넣느냐가 신환 유입을 결정합니다.

3단계 구조를 추천해요.

1단계는 정보형 콘텐츠입니다.

“손목이 시큰할 때 건초염인지 확인하는 방법”처럼 검색 유입을 만드는 역할이에요.

2단계는 신뢰형 콘텐츠.

“수술보다 재활을 먼저 권해드릴 수밖에 없는 이유”처럼 병원만의 진료 철학과 차별점을 보여주는 글입니다.

3단계는 후기형 콘텐츠로, 실제 환자 후기를 다뤄 예약 전환으로 연결하는 역할을 합니다.

의료법상 로그인 절차를 거쳐 구성하는 게 안전합니다.

이 세 단계가 균형 있게 맞물릴 때 신환 유입이 실제로 움직입니다.

의료법 검수는 이제 선택이 아닙니다

작년 12월 의료법이 강화되면서 대행사와 원장님들 모두 한바탕 혼란을 겪었죠.

저희는 업계 최초로 의료법 검수팀을 신설해서 미리 대응해왔기 때문에 큰 타격이 없었습니다.

콘텐츠 발행 전 단어 하나하나를 검토하고, 보건소 민원이 들어와도 정해진 매뉴얼대로 대응합니다.

그 결과 지금까지 의료법 제재 사례는 단 한 건도 없었습니다.

아무리 잘 운영해도 사소한 실수 하나가 행정 처분으로 이어질 수 있다는 걸 늘 염두에 두셔야 해요.

정리하면

채널 선정, 3단계 콘텐츠 구성, 의료법 검수 체계

이 세 가지가 정형외과 홍보의 핵심입니다.

말로는 간단해 보여도 기획, 집행, 성과 관리까지 원장님 혼자 감당하기엔 벅찬 일이에요.

성과 경험이 있는 대행사와 함께하는 게 현실적인 대안일 수 있습니다.

다만 모든 대행사가 이런 성과를 갖고 있진 않습니다.

상승기획은 2024년 기준 156곳의 병의원 평균 매출을 358% 끌어올린 실적이 있습니다.

우연이 아니라 저희 실력이라고 자신 있게 말씀드릴 수 있어요.

저희 실력을 직접 확인하고 싶으신 분만 문의 주세요.

원장님의 진심을 필요한 환자분들께 이어드리겠습니다.

확신이 안 서신다면 원장님들 영상 후기부터 보시면서 판단해보셔도 좋습니다.